Política de Privacidade — Lotogreen

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas para a Lotogreen. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao navegar em nosso site oficial (https://lotogreen.online/), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as regulamentações vigentes sobre apostas de quota fixa no Brasil (Lei nº 14.790/2023).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada na plataforma. Os dados dividem-se nas seguintes categorias:

• Informações Fornecidas Voluntariamente: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e dados bancários/chaves PIX inseridos durante a criação de conta ou solicitação de transações.
• Dados de Identificação e Verificação (KYC): Cópias de documentos oficiais com foto e comprovantes de residência enviados para autenticação da conta e prevenção contra fraudes.
• Dados Coletados Automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de geolocalização, tempo de permanência, páginas visitadas e arquivos de cookies.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela Lotogreen são utilizados estritamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Processamento de Operações Financeiras: Validar depósitos e liberar lotogreen saques via PIX exclusivamente para contas bancárias vinculadas ao mesmo CPF do titular cadastrado.
• Cumprimento Regulatório e Legal: Atender às exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF), combate à lavagem de dinheiro (AML) e prevenção de fraude eletrônica. Para saber mais sobre nosso enquadramento e história, consulte a página sobre a empresa.
• Verificação de Idade: Garantir que o acesso seja concedido exclusivamente a maiores de 18 anos.
• Suporte ao Cliente: Prestar atendimento técnico, esclarecer dúvidas e solucionar eventuais pendências de navegação ou transações.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Lotogreen não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços de Pagamento: Instituições financeiras e gateways autorizados para o processamento seguro das operações listadas em nossas modalidades de pagamento via PIX.
• Autoridades Governamentais e Regulatórias: Mediante determinação judicial, solicitação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou cumprimento de obrigações legais perante o Ministério da Fazenda.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para aprimorar o desempenho e a navegação em nosso portal:

• Cookies Necessários: Essenciais para manter o usuário autenticado e garantir o funcionamento seguro do site.
• Cookies Analíticos: Permitem compreender como os visitantes interagem com a plataforma para melhorar continuamente a estrutura de conteúdos e ofertas de bônus da LotoGreen.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, ciente de que algumas funcionalidades da plataforma podem ser limitadas.

5. Direitos do Titular dos Dados (Conforme a LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui direito total sobre seus dados pessoais, podendo solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: Saber se a plataforma realiza o tratamento de seus dados e obter cópia das informações.
• Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonymização ou Eliminação: Solicitar a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, ressalvados os períodos exigidos por obrigação legal de retenção.
• Revogação do Consentimento: Revogar a autorização concedida para o tratamento de dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas rígidas — como criptografia SSL/HTTPS de alta camada e servidores com acesso restrito — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alterações acidentais. Os dados são retidos durante o período estritamente necessário para cumprir com as finalidades operacionais e legais vigentes.

7. Canal de Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Caso deseje exercer seus direitos de titular ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: dpo@lotogreen.online
• Página de Atendimento: Sobre Nós